电话伴侣业务是中国网通（集团）有限公司山东省分公司基于固网终端提供的一种语音增值业务，主要是为客户提供录制留言、留言提取、一键接通呼叫等语音信息服务。

    当办理了电话伴侣业务的固定电话（即被叫客户）无人接听时，系统会提示主叫客户录制留言，并通过短信的方式通知被叫未接来电信息；被叫客户可通过其安装的电话伴侣终端获悉是否有新留言信息，并可以通过拨打1163116听取留言、处理留言。

语音留言一键通：留言信息闪灯提示，一键提取方便快捷；
来电短信通：固话来电信息即刻通过小灵通短信通知您，重要电话不会遗漏；
机主个性留言： 开会出差不方便，录制留言通知朋友，个性又实用；
密码管理：信息安全有保证，远程查询真便利；
人工服务：业务咨询，信息查询，代发短信，人工服务贴心贴己。

免业务开户费和功能费。
通话费：
1）无应答呼转、免打扰呼转时，不收取开通电话伴侣客户的呼叫转移费用，主叫客户需支付通话费；
2）电话伴侣客户使用电话伴侣终端提取留言并收听免费。
3）本网用户拨打1163116免收通话费。